Servicio y asistencia
Dedicado a mantener su máquina produciendo cortes de máxima calidad.
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Posibilidades de servicio y asistencia
Mantenimiento
Garantice un rendimiento óptimo de la máquina mediante un mantenimiento regular, evitando averías y maximizando el tiempo de funcionamiento. Le ayudamos a programar sus visitas de mantenimiento para que su máquina siga funcionando sin problemas. Con una visita anual minimizará el deterioro, preservará el valor del equipo y prolongará significativamente la vida útil de su máquina HGG.
Piezas
Independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre, le entregaremos las piezas que necesite. Para garantizar una entrega rápida, mantenemos existencias de los recambios y consumibles más utilizados en ubicaciones estratégicas de todo el mundo. ¿Quiere saber qué piezas de recambio o consumibles necesita? Póngase en contacto con nosotros directamente o visite nuestro Portal del cliente para obtener una visión general.
Formación de operadores
Unos operarios bien formados proporcionan un trabajo de mejor calidad, una mayor eficacia del flujo de trabajo y un entorno laboral más seguro. Nuestras opciones de formación, disponibles tanto en línea como fuera de línea, garantizan que su cuadrilla esté bien preparada para maximizar el rendimiento de su máquina HGG y lograr resultados óptimos.
Formación en software
Una preparación eficaz del trabajo es crucial para optimizar el rendimiento de su máquina. Le ofrecemos una formación completa sobre detallado y preparación del trabajo, disponible tanto en línea como fuera de línea. La formación se centra en el software ProCAM de fabricación propia de HGG y en el proceso digital de creación de archivos de corte para sacar todo el potencial de su máquina.
Portal del cliente
Nuestro portal del cliente es un entorno basado en la web que le permite acceder fácilmente a información actualizada, 24 horas al día, 7 días a la semana. Puede descargar el software más reciente, consultar manuales, ver documentación eléctrica y mucho más. Toda la información que necesita, a sólo unos clics de distancia.
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